Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Redulite

Dernière mise à jour : 14 juin 2026

 

Chez Redulite, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Jonathan Michaux p.p.
Grand Route 111
5380 Fernelmont
Belgique

N° d’entreprise : BE0701.828.058

E-mail : contact@redulite.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification

  • Nom et prénom ;
  • Adresse postale ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone.

Données liées aux commandes

  • Produits commandés ;
  • Montants payés ;
  • Historique des achats ;
  • Informations relatives à la livraison.

Données techniques

  • Adresse IP ;
  • Type d’appareil et navigateur utilisé ;
  • Données de navigation sur notre site ;
  • Cookies et technologies similaires.

Données marketing

  • Préférences de communication ;
  • Interactions avec nos e-mails marketing ;
  • Activité liée à nos publicités.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées afin de :

  • traiter et expédier vos commandes ;
  • gérer les paiements ;
  • assurer le suivi de votre commande ;
  • répondre à vos demandes de renseignements ;
  • améliorer notre site internet et nos services ;
  • prévenir les fraudes ;
  • respecter nos obligations légales ;
  • vous envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti.

4. Base légale du traitement

Selon votre lieu de résidence, nous traitons vos données sur la base :

  • de l’exécution du contrat conclu lors de votre achat ;
  • de votre consentement (notamment pour la newsletter et certains cookies) ;
  • de nos obligations légales ;
  • de notre intérêt légitime à améliorer nos services et protéger notre activité contre la fraude.

5. Newsletter et communications marketing

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail afin de vous envoyer :

  • des offres promotionnelles ;
  • des informations sur nos produits ;
  • des nouveautés concernant Redulite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant à contact@redulite.com.

6. Prestataires tiers

Nous partageons certaines données avec des prestataires indispensables au fonctionnement de notre activité.

Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique utilisée pour vendre nos produits.

Shopify Payments

Les paiements sont traités via Shopify Payments. Redulite ne stocke jamais vos informations complètes de carte bancaire.

Klaviyo

Nous utilisons Klaviyo pour l’envoi de nos communications marketing et newsletters.

Meta (Facebook et Instagram)

Nous utilisons le Meta Pixel afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et de vous proposer des annonces susceptibles de vous intéresser.

Google Ads

Nous utilisons les outils de Google Ads afin d’analyser les performances de nos publicités et d’améliorer nos actions marketing.

TikTok Pixel

Nous utilisons le TikTok Pixel afin de mesurer les conversions et optimiser nos campagnes publicitaires diffusées sur TikTok.

Ces prestataires peuvent traiter certaines de vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site ;
  • mémoriser certaines préférences ;
  • analyser l’utilisation du site ;
  • mesurer les performances publicitaires ;
  • personnaliser votre expérience.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permettra de gérer vos préférences relatives aux cookies conformément à la réglementation applicable.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • les données relatives aux commandes : pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales applicables ;
  • les données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement ;
  • les données techniques : selon les délais prévus par nos outils d’analyse.

9. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

10. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification des données inexactes ;
  • droit à l’effacement de vos données ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition à certains traitements ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@redulite.com

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

12. Protection des mineurs

Nos produits et services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

13. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Jonathan Michaux p.p.
Grand Route 111
5380 Fernelmont
Belgique

N° d’entreprise : BE0701.828.058

E-mail : contact@redulite.com